במ.נ.מ - אין דבר כזה שאין! אנו כאן כדי לעזור. שלח לנו את המוצר המבוקש ונחזור אליך בהקדם laughing

פתח תפריט ניווט

קטגוריות ראשיות

כל הקטגוריות
הסניפים שלנו נווטו אלינו >
זמינים עבורכם 09-9735200
09-9735200

שאלות בנוגע לקנייה באתר

 

ש: מה הדרך הכי טובה לפנות אליכם בנוגע לשאלה לגבי מוצר או עזרה בביצוע הזמנה?

ת: מתקשרים למוקד שלנו בטלפון 09-9735200. או שולחים לנו הודעת וואצאפ. יש פה בלון עם אייקון של וואצאפ שצף איפשהו קרוב.

 

ש: האם אתם מקבלים את כל כרטיסי האשראי באתר?

ת: אנו מקבלים את כל כרטיסי האשראי כולל דיינרס, אבל לא את אמריקן אקספרס. אבל אנחנו עובדים על זה.

 

ש: מה עלות המשלוח?

ת: עלות משלוח לנקודת איסוף היא 15 ש"ח, אנחנו עובדים עם מאות נקודות איסוף בכל רחבי הארץ. עלות משלוח עד הבית היא 29 ש"ח בלבד. במידה ורכשתם ב-299 ש"ח או יותר, נפנק אתכם במשלוח חינם עד הבית חינם. למוצרים חריגים יוצג מחיר משלוח שונה מעת לעת.

 

ש: תוך כמה זמן מגיע המשלוח?

ת: אנו מתחייבים לספק את המוצר תוך 7 ימי עסקים. לרוב הוא מגיע תוך יום או יומיים.

 

ש: האם ניתן לחלק לתשלומים?

ת: בהחלט. עד 6 ללא ריבית. מ-7 ומעלה ישנה תוספת ריבית המחושבת בתשלום בקופה באתר.

 

ש: קניתי והתחרטתי – מה האופציות שלי?

ת: מצטערים לשמוע, אבל בהחלט לא נורא! אנו נזכה את סכום הקנייה או נחליף מוצר אחד באחר אם תרצו. חשוב לציין שבמידה ואתם רוצים להחזיר את המוצר אלינו, אתם יכולים לשלוח אותו דרך הדואר או להביא אותו אלינו באופן עצמאי. תוכלו גם להעזר בשירות השליחים שלנו למשלוח מהבית שלכם חזרה אלינו בעלות של 29 ש"ח. את הזיכוי נבצע כאשר נקבל את המוצר אלינו בחזרה.

 

ש: איסוף עצמי – איך זה עובד?

ת: במידה ובחרתם לאסוף את המוצר בעצמכם אנו נכין אותו עבורכם והוא יחכה לכם בעמדת הקופה בסניף שלנו. חשוב מאד – ניתן להגיע לאסוף את המוצר רק לאחר שקיבלתם מייל מאיתנו שההזמנה מוכנה. לא כל המוצרים הקיימים באתר נמצאים בסניף שלנו בכל רגע נתון – חבל שסתם תגיעו.

 

שאלות שתמיד שואלים

 

ש: האם יש לכם חנות פיזית?

ת: בהחלט! יש לנו חנויות ברעננה וכפר סבא. אם אתם בסביבה – קפצו לבקר!

 

ש: אני זקוק למוצר בתחום ה"עשה זאת בעצמך" ולא מצאתי אותו באתר – האם ייתכן שבכל זאת יש לכם אותו?

ת: רוב הסיכויים שכן. בחנות שלנו בכפר סבא קיימים עשרות אלפי מוצרים, ועדיין לא כולם קיימים באתר. כל מה שצריך זה לפנות אלינו דרך “”https://www.mnmltd.co.il/contact">צור קשר" באחת הדרכים המפורטות ואנחנו נאתר את המוצר עבורך.

 

ש: אני לא בטוח מה הכלי שהכי מתאים עבורי, או מה המוצר שיעזור לי בעבודה שאני מתכנן לעשות. האם ניתן להתייעץ אתכם?

ת: בהחלט! ניתן ורצוי. פונים דרך “צור קשר” באחת הדרכים המפורטות, מפרטים את ההתלבטות ואנחנו מפנים כל שאלה ליועץ המתאים וחוזרים אליכם עם תשובה מדוייקת ומקצועית תוך זמן קצר.

 

ש: מה הדרך הטובה ביותר לפנות אליכם?

ת: הדרך הנוחה והמהירה ביותר היא שליחת הודעת ווטסאפ. אנחנו מאתרים את המידע ומחזירים תשובה בהקדם. בנוסף אפשר להתקשר, לשלוח מייל, לפנות בפייסבוק… בקיצור – לא חסרות דרכים לפנות אלינו.

no-lazy

אנחנו משתמשים בקוקיז לשיפור חוויית הגלישה ופרסום מותאם. לפרטים נוספים >> מדיניות הפרטיות

הבנתי
// // קישור צור קשר